日前，成立于今年年初的康立泰數(shù)碼技術(shù)研究院密集迎來眾多國內(nèi)外的頭部陶企、陶瓷裝備企業(yè)與設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)前來參觀交流，包括東鵬、金意陶、SYSTEM、意大利NITIDA設(shè)計(jì)等，康立泰數(shù)碼技術(shù)研究院的創(chuàng)新實(shí)力贏得了行業(yè)的高度認(rèn)可。
得益于強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)支撐，伯陶墨水在國內(nèi)市場高歌猛進(jìn)，市場占有率常年保持第一。與此同時(shí)，專注于海外市場開拓的廣東康立泰新材料有限公司（以下簡稱“廣東康立泰”），自2023年9月成立以來，依托科達(dá)陶機(jī)板塊的海外平臺(tái)資源，秉承“貼身式”的服務(wù)理念，業(yè)績也實(shí)現(xiàn)了快速增長。2024年全年業(yè)績同比2023年攀升30%以上。在行業(yè)整體低迷的大環(huán)境下，廣東康立泰是如何做到逆勢飄紅？
“工藝輸出”定制化技術(shù)服務(wù)撬動(dòng)海外市場
2024年，廣東康立泰下轄的7個(gè)海外銷區(qū)中，中資及非洲銷區(qū)、印度銷區(qū)、印馬東南亞銷區(qū)業(yè)績表現(xiàn)尤為突出。
負(fù)責(zé)中資及非洲銷區(qū)、孟巴斯銷區(qū)的負(fù)責(zé)人坦言，經(jīng)過一年多的深度融合，廣東康立泰借助科達(dá)陶機(jī)、力泰陶機(jī)深耕海外二十多年的渠道優(yōu)勢，以及國瓷康立泰多年中資客戶的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。通過科達(dá)陶機(jī)、力泰陶機(jī)各銷區(qū)負(fù)責(zé)人的引薦，廣東康立泰得以與眾多海外企業(yè)的老板、銷售老總、廠長及產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)師等核心人員建立聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握客戶的需求，并結(jié)合各個(gè)國家的文化特點(diǎn)及流行趨勢，量身定制產(chǎn)品方案，全力滿足客戶的需求與想法。
另一方面，由于墨水屬于耗材，廣東康立泰為客戶提供服務(wù)的頻次遠(yuǎn)高于科達(dá)陶機(jī)、力泰陶機(jī)。在與客戶交流過程中獲取的重要信息，會(huì)及時(shí)反饋給科達(dá)陶機(jī)與力泰陶機(jī)，實(shí)現(xiàn)了資源的深度共享。基于此，廣東康立泰與科達(dá)陶機(jī)、力泰陶機(jī)形成了產(chǎn)品互補(bǔ)的供應(yīng)鏈同盟，能夠?yàn)榭蛻籼峁┖O(shè)備、裝飾工藝在內(nèi)的全套生產(chǎn)解決方案。
伯陶墨水自2011年研制問世以來，經(jīng)過十多年的技術(shù)沉淀，產(chǎn)品、工藝已達(dá)到歐洲一線品牌的水平。在歐洲、美洲、印度等歐洲墨水品牌深耕的區(qū)域，伯陶墨水憑借技術(shù)的持續(xù)追趕與服務(wù)的快速響應(yīng)，逐漸從市場的追隨者成長為有實(shí)力的競爭者。為進(jìn)一步縮小與歐洲一線品牌在產(chǎn)品“定制化”服務(wù)上的差距，廣東康立泰于2024年推出了“工藝輸出”的定制化解決方案，涵蓋設(shè)計(jì)、釉面效果的全套產(chǎn)品解決方案，讓客戶更省心、省事、省錢。
尤其在非洲、孟加拉、巴基斯坦等新興市場，憑借“工藝輸出”的定制化解決方案，廣東康立泰迅速脫穎而出，成為當(dāng)?shù)亟ㄌ帐袌霰砻嫜b飾的技術(shù)引領(lǐng)者。以廣東康立泰在非洲的客戶特福國際為例，為打開美國及美洲市場，特福國際需對原有產(chǎn)品系列進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，對新品的質(zhì)量、工藝提出了更高的要求。年初，特福國際找到廣東康立泰，提供了成品磚樣，要求廣東康立泰提供技術(shù)支持。通過分析樣磚，廣東康立泰迅速確定工藝配方，并調(diào)派技術(shù)人員趕赴非洲加納進(jìn)行調(diào)試，一周內(nèi)做出了樣磚，滿足了客戶需求。
在這種“貼身式”技術(shù)服務(wù)的助力下，中資非洲銷區(qū)客戶合作率超過70%，市場占有率突破60%。
深化本土服務(wù)，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢
印度是廣東康立泰目前最大的市場。印度建陶市場體量龐大，墨水競爭異常激烈。在廣東康立泰成立之前，科達(dá)便與國瓷康立泰合作，于2018年成立印度KAMI公司，攜手開拓當(dāng)?shù)氐哪袌?。?jīng)過近7年的市場拓展，廣東康立泰（印度KAMI的主管單位）已在印度市場站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)居當(dāng)?shù)啬?yīng)商前列。
作為全球第二大的建陶市場，歐洲品牌、中國品牌、印度本土品牌的墨水供應(yīng)商多達(dá)近30家。與歐洲品牌相比，廣東康立泰在價(jià)格上優(yōu)勢明顯，同樣的產(chǎn)品解決方案，能實(shí)現(xiàn)一樣的釉面效果，但價(jià)格更具競爭力。結(jié)合“工藝輸出”定制化解決方案的推行，廣東康立泰與歐洲一線品牌在當(dāng)?shù)氐牟罹嘀饾u縮小。而在服務(wù)方面，廣東康立泰通過印度KAMI本土的專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可為客戶提供零時(shí)差的技術(shù)服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。
與當(dāng)?shù)乇姸嗟挠《缺就疗放葡啾?，廣東康立泰在技術(shù)上優(yōu)勢顯著。產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定，發(fā)色效果更好，綜合性比價(jià)更高。
廣東康立泰印度銷區(qū)負(fù)責(zé)人表示，印度市場容量大，未來潛力巨大。盡管當(dāng)前面臨中方人員無法前往印度的難題，但印度KAMI通過新冠疫情以來幾年的“本土化”培育，已具備快速、專業(yè)的服務(wù)能力，可為印度客戶提供“貼身式”的服務(wù)。
2025年佛山潭洲陶瓷展期間，不少印度客戶專門來到康立泰數(shù)碼技術(shù)研究院參觀，觀摩新墨水的研發(fā)及工藝磚的開發(fā)情況，對廣東康立泰的技術(shù)實(shí)力有了更深的了解，顛覆了以往對其“單點(diǎn)創(chuàng)新”的固有印象，對其“系統(tǒng)賦能”的新定位印象深刻。據(jù)印度銷區(qū)負(fù)責(zé)人透露，下一步，廣東康立泰將以極具技術(shù)優(yōu)勢的深色系墨水為市場攻堅(jiān)“先鋒”，開發(fā)更多的品牌客戶、頭部企業(yè)，進(jìn)一步做大做強(qiáng)印度市場。
除了印度市場，廣東康立泰積極拓展中東市場，并在印尼、越南、埃及等地設(shè)立了墨水倉庫，將服務(wù)更前置，與此同時(shí)，其在土耳其的KAMI墨水工廠正如火如荼地建設(shè)中。
未來，廣東康立泰將繼續(xù)跟隨科達(dá)陶機(jī)的步伐，根據(jù)客戶需求繼續(xù)建設(shè)海外工廠及倉庫，為客戶提供貼心、省心的服務(wù)。
在“工藝輸出”定制化技術(shù)服務(wù)的推動(dòng)下，廣東康立泰不僅贏得了海外客戶的信賴和好評(píng)，也進(jìn)一步鞏固了其在海外市場的地位。
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